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展望十年后,才知道今天该做什么

10年好像并不是很遥远,但回望2008年你会发觉很多变化是10年前难以想象的。10年前没有微信,没有微博,没有天猫,没有共享单车,没有今日头条,没有滴滴打车,没有美团……

10年间中国经济总量增长2.5倍,世界500强中国公司从33家增加到115家,高铁里程增长183倍,阿里和腾讯交替成为亚洲最大市值公司……

但是,过去10年里,没有一个企业是一帆风顺的。走到今天的大企业,比如阿里和腾讯,都在不断自我突破和变革,都经历了一个死去活来的过程。

中国产业变革进入下半场

1.受众突变,大众消失、圈层出现。今天,无论你卖什么产品,冰箱、空调……在中国都已经没有统一市场,每个人都活在不同的圈层中,根据自己的年龄、审美、收入去选择不同的品牌,几乎所有的行业品牌都在彻底细分化,商品创新的空间十分巨大,这也是为什么中国仍然是一个创新的国家。

2.渠道突变,金字塔的分销模式瓦解,社交、快递崛起。2002年我写娃哈哈的时候,它的产销第一次超过可口可乐。当时它靠的是全国性的金字塔式分销体系建设,但今天娃哈哈和分销体系都已衰落。与此同时,社交成了一个看不见的渠道,去年快速崛起了两家社交电商公司,一家叫拼多多,另一家是杭州的云集微店,还有解决最后一公里的快递。中国每天有1400万人在马路上送快递,平均100个中国人就有1个是快递小哥。

3.主流突变,从感性人群到新中产人群。当中产阶层在中国集体出现,今天的消费者进入到理性市场。如果你有一个产品到了中国地区没有卖掉,只能有这么两个原因:一是你没有讲清楚;二是你没有站在消费者的立场。

重新定义企业的核心能力

回到企业本身,我们要重新定义企业的核心能力,这包括哪些能力?

1.重新想象产品力。从2015年我写了《去日本买一只马桶盖》到今天,马桶盖市场规模从30多亿变成今天两三百亿,按理说价格大战早该发生了,但事实上并没有,因为买马桶盖的是中国的新中产家庭,仅靠价格战无法说服他们,他们认品牌、认品质。

其次是因为马桶盖自身在迭代。去年6月松下出了一款马桶盖,可以告诉你血压、血糖、血脂等数据。一个简单的产品在不断地迭代,就能逃脱价格竞争的死亡陷阱。所以第一件事是要重新想象所有的产品。

2.重新思考“城墙”与“护城河”。“城墙”是你的核心技术,当你有核心技术的时候,你的核心技术有没有不断地迭代和创新?

变革太快而且往往在底层发生,因此对大企业来说,要么把组织全部进行解构,要么通过投资的方式,不断去投赛道,形成梯级护卫。即使投资做得最大的阿里和腾讯,他们也怕,不知道什么时候出现抖音,什么时候出现快手。

3.重新构建组织生态。

张瑞敏过去4年干得最牛的事情,就是重建了海尔的组织生态。在海尔,员工的公司名片都是没有职位的,在海尔的新组织模型当中,只有三个层级,就是平台主、小微主和创客。

未来所有的企业都会形成蜂窝式的组织,任何一个小蜂窝的死亡都不意味着死亡,但同时整个组织又在不断地裂变。而在蜂窝的下面会有一个底板,这是公司的价值观、资本和人才,在底板之上,各自为战,全力成长。

过去二十年影响腾讯命运的产品,QQ、QQ空间、微信,没有一个是决策者的创意,都是公司下面的人做出来的。腾讯也正是因为有蜂窝式的能力,所以内生性的创新才能够源源不断。

4.企投家的出现。

2011年的3Q大战是腾讯最困难的时候,有一次开会,马化腾给每人发了一张纸,腾讯有什么核心竞争能力,每人写两条。最终,腾讯的核心能力定下来,第一流量,第二资本。

马化腾是典型的企投家,他们是“企业家+投资家”,具有两栖型特征。企投家是一个未来90%的企业家都要进化的方向,这必将成为一个全新的企业家范式。

下一个十年,会发生什么

1.养老行业成为中国第一行业。中国经济总量逼近美国,中国的城市化人口达到9.4亿,70%的人变成城市人,中国的老龄化人口超过30%,所以10年后中国最大的产业一定不是房地产行业,而是养老行业,养老行业会成为中国第一大行业。

2.机器人智力逼近人脑。未来10年有一件事情会发生,就是我们今天所认为的很多能力,在10年后不再是能力。我有个医生朋友从美国麻省理工学院回来后说,医院放射科5年到10年内会消失,因为他看到那里的医生戴了一个AR眼镜,可以直接扫描人体淋巴结。无人驾驶汽车一旦可以上路,第一批被改变的不是家庭轿车,而是运货车。

3.中心化的互联网会消失:万物联网时代到来。未来10年里,今天这样中心化的互联网一定会以某种方式在某个时间点,被以区块链为代表的去中心化的互联网思维所迭代和革命。

4.新能源革命,石油时代会终结。

5.创业革命,70%的现有品牌会消失。英国历史学家汤因比研究了人类29个文明兴衰后说,一个文明怎么能够延续几百年、上千年?“对一次挑战做出了成功应战的创造性的少数人,必须经过一种精神上的重生,方能使自己有资格应对下一次、再下一次的挑战!”希望我们一起能够经受时代和技术给我们带来的下一次和再下一次的挑战!